Sylvia Pinto-Fernández, Marlene Muñoz-Sepúlveda y José Alex Leiva-Caro

Este trabajo expone los resultados de un proyecto de extensión universitaria de alfabetización digital para adultos mayores. Desarrollado entre 2012 y 2015, el proyecto buscó integrar al adulto mayor mediante el uso de tecnologías de información y comunicación (TIC). En primer lugar, se desarrolló un estudio descriptivo para describir los antecedentes respecto del uso del computador de los participantes de los distintos talleres. En segundo lugar, se aplicó una encuesta para evaluar los antecedentes demográficos, la percepción del uso del computador —antes y después de realizar los talleres— y la percepción de redes sociales y equipos tecnológicos actualmente en uso. Como resultado, el uso de TIC en estos adultos mayores disminuyó su sentimiento de soledad y los ayudó a mejorar en términos de autoestima e integración a su familia —principal influencia para que los adultos mayores se acercaran a la tecnología— y la sociedad en general.

Palabras clave: adulto mayor; uso de computadores; redes sociales; adopción de tecnología; integración social

Uso de tecnologias de informação e comunicação em idosos chilenos

Este trabalho apresenta os resultados de um projeto de extensão universitária de alfabetização digital para idosos. Desenvolvido entre 2012 e 2015, o projeto buscou integrar os idosos por meio do uso de tecnologias de informação e comunicação (TIC). Em primeiro lugar, foi desenvolvido um estudo descritivo para descrever os antecedentes sobre o uso do computador dos participantes das diversas oficinas. Em segundo lugar, foi aplicada uma pesquisa para avaliar os antecedentes demográficos, a percepção do uso do computador – antes e depois das oficinas – e a percepção de redes sociais e equipamentos tecnológicos atualmente em uso. Como resultado, o uso de TIC nesses idosos diminuiu seu sentimento de solidão e os ajudou a melhorar em termos de autoestima e integração com a família – principal influência para que os idosos se aproximem da tecnologia – e com a sociedade em geral.

Palavras-chave: idoso; uso de computadores; redes sociais; adoção de tecnologia; integração social

Chilean Seniors’ Use of Information and Communication Technologies

This paper presents the results of a digital alphabetization university extension project for seniors. Developed between 2012 and 2015, the project sought to integrate seniors using information and communication technologies (ICT). Firstly, a descriptive study was carried out to describe the background in computer use the participants in the different workshops had. Secondly, a survey was done to evaluate the demographic context, the perception of computer use (before and after the workshops) and the perception of social networks and technological equipment currently in use. As a result, the use of ICT by these seniors reduced their feelings of loneliness and helped them improve in terms of their self-esteem and integration with their families, the main reason why seniors approach technology and society in general.

Keywords: senior; computer use; social networks; technology adoption; social integration

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_{Sylvia Pinto-Fernández: magíster en comunicaciones, profesora asistente del Departamento de Ciencias de la Computación y TI e integrante del Grupo de Investigación en Sistemas de Información y Tecnologías de Información, Universidad del Bío-Bío, Chile.}

_{Marlene Elena Muñoz-Sepúlveda: magíster en informática educativa y profesora asistente del Departamento de Ciencias de la Computación y TI, Universidad del Bío-Bío.}

_{José Alex Leiva-Caro: doctor en ciencias de enfermería, profesor asistente del Departamento de Enfermería, Facultad Ciencias de la Salud y de los Alimentos, e integrante del Grupo de Investigación en Envejecimiento, Universidad del Bío-Bío. Correo electrónico: jleiva@ubiobio.cl.}

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